Todos los productos ofrecidos por lomasnatural.net están sujetos a las garantías de fabricación
que por ley sean de aplicación.
Queda excluida la garantía de los productos si
han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos
externos, accidentes, etc. o si resultan dañados o por un mal uso o utilización
indebida.
lo mas natural.net no otorga
ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por
terceros.
Para ejercitar el derecho de garantía, debe
contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación,
indicando el número de pedido.
Nuestro equipo de atención al cliente, le
indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso
siempre en el embalaje original, y con el total de su contenido, incluyendo
accesorios, garantías y manuales.
Los gastos de envío y transporte del producto
defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador.
En caso de tratarse efectivamente de un
defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual.
El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de lomasnatural.net.
En caso de no tratarse de un
defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la
dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para
su retirada, en persona o por la agencia de transportes que determine.
En ningún caso lomasnatural.net asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso